← Kembali Kebijakan Privasi

Syarat & Ketentuan

Berlaku efektif: 01 Jun 2026 • Submitin.id

1. Ruang Lingkup Layanan

Layanan mencakup cek plagiasi, cek AI, dan jasa parafrase sesuai paket yang dipilih pengguna. Dengan menggunakan layanan, pengguna menyatakan dokumen yang diunggah adalah dokumen yang sah untuk diproses.

2. Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

  • Pengguna wajib memberikan data yang benar dan dapat dihubungi.
  • Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun serta aktivitas yang terjadi pada akun tersebut.
  • Dilarang menggunakan layanan untuk tindakan melanggar hukum, hak cipta, atau kebijakan institusi akademik.

3. Pembayaran dan Pemesanan

  • Harga mengikuti yang tampil saat checkout.
  • Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi.
  • Keterlambatan akibat gangguan pihak ketiga (gateway, provider, jaringan) akan diinformasikan secepatnya.

4. Hasil Layanan

Hasil cek/plagiasi/AI dan parafrase bersifat bantuan teknis. Keputusan akademik final tetap menjadi kewenangan institusi pengguna.

5. Pembatalan, Komplain, dan Refund

Komplain dapat diajukan melalui kontak resmi dengan menyertakan kode order. Penilaian refund mengikuti status pemrosesan dan bukti teknis yang tersedia pada sistem.

6. Batas Tanggung Jawab

Submitin.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau keputusan pihak ketiga yang berada di luar kendali operasional layanan.

7. Perubahan Ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait ketentuan ini, hubungi kami melalui WhatsApp resmi atau email yang tertera di footer situs.